S E R V I C E S
L O A D I N G
Casa Trabalho Customer support representative (Portuguese language)
Salário de €600 - para €1000

Customer support representative (Portuguese language)

Remotamente, Ucrânia

Requisitos

Conhecimento da língua portuguesa

Descrição

Ми — IT company SOFTUM. Наша команда займається розробкою та реалізацією веб-продуктів, їх дизайном та розвитком, а також забезпечує повну сервісну підтримку наших клієнтів.

Ми завжди раді прийняти у нашу TEAM ентузіастів, які будуть впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

При відборі кандидатів на позицію Customer Support Representative зі знанням португальської мови ми звертаємо увагу:

Hard-skills:

  • Володіння письмовою португальською мовою на рівні В1-В2;
  • Досвід роботи в онлайн-чатах/тех. підтримці (буде перевагою);
  • Грамотна та швидка побудова речень без втрати якості листування;
  • Швидкість друку не менше, ніж 160 симв./хв;
  • Просунутий користувач ПК, бажана наявність навичок адміністрування (Windows);

Також, для нас важливі:

Soft — skills:

  • Багатозадачність, гнучкість;
  • Тайм-менеджмент;
  • Стресостійкість та адаптивність;
  • Толерантність, повага, альтруїзм;

Твоїми щоденними задачами будуть:

  • Підтримка користувачів в режимі вхідних чатів;
  • Ідентифікація мотиву звернення клієнта;
  • Аналіз проблем, які виникають у користувача та пошук варіантів вирішення проблеми;
  • Комунікація з іншими підрозділами компанії та формування звітності для відповідних відділів;

Ми пропонуємо:

  • Графік: 12-годинні зміни: (2 денні/2 вихідні/2 нічні/2 вихідні);
  • Оплачуване корпоративне навчання і стажування;
  • Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняні;

Швидше відправляй своє CV та будемо знайомитись!

logo
13.01.2023

Candidatar-se ao emprego

0/500
Selecione um arquivo